我由衷地为他感到高兴,也相信龙门药业在他的带领下会越来越好。”
她巧妙地用“企业家朋友”定义了关系,用“尊敬”和“由衷高兴”表达了态度,既不失分寸,又显得真诚大方。
“至于合作,”她话锋一转,语气变得更加商业和务实,“龙门药业是优秀的医药健康企业,‘秀秀严选’是领先的品质电商平台。大健康是我们的重要战略品类之一。如果未来有合适的机会,比如龙门有适合电商渠道的优质健康消费品,而我们的用户也有这样的需求,我相信双方开放合作的可能性是存在的。商业合作,归根结底要看是否能为彼此的用户创造价值。”
这番回答,滴水不漏,既撇清了不必要的八卦联想,又为未来的商业可能性留下了开放空间,彰显了她成熟老练的公关手腕。提问的记者得到了足够有料的回答,也不再纠缠。其他记者见状,也纷纷将问题转回了商业本身。
发布会大获成功。相关报道迅速占据了科技和财经版面的头条,“电商女王北上,携手互联网巨头打造新零售生态”成为热门话题。林秀秀用一场漂亮的亮相,宣告了她和“秀秀严选”正式进军北方市场的决心与实力。
然而,光鲜的发布会只是开始。真正的挑战,在于后续的落地和执行。林秀秀几乎是以一种搏命的姿态投入到工作中。她亲自带队考察选址,最终在京城新兴的电商产业园区拿下一整层楼作为北方总部;她马不停蹄地拜访潜在的品牌合作方、MCN机构、物流供应商,以诚意和专业敲开一扇扇门;她深入仓库和直播间,优化从选品、质检、仓储到直播、售后每一个环节的流程。
最让她费心的,是组建北方团队。她深知,外派干部容易水土不服,必须尽快培养和融入本土人才。她亲自面试核心岗位,寻找既有电商经验又熟悉北方市场特点的干将。她推行扁平化管理和数据化决策,用她在南方验证过的成功模式,结合北方实际进行快速迭代。她也会在深夜,带着咖啡和夜宵,出现在加班的运营团队中间,和大家一起复盘数据,讨论话术,那股拼劲和亲和力,迅速赢得了新团队的拥护。
“秀秀姐,这选品数据有点问题,你看这个SKU,点击率高但转化率低得离谱。”
“查一下用户画像和停留时长,我怀疑是流量不够精准,或者详情页卖点没打透。让内容组明天上班前给我三个优化方案。”
“物流那边反馈,有几个偏远地区的时效还是达不到承诺。”
“联系‘星海’的接口人,明天
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